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(1) 顧客要的不是便宜，要的是感到佔了便宜

(2) 不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值

(3) 沒有不對的客戶，只有不好的服務

(4) 賣什麼不重要，重要的是怎麼賣

(5) 沒有最好的產品，只有最合適的產品

(6) 沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人

(7) 成功不是因為快，而是因為有方法
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