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1、话要少说，但要说巧。
2、管住舌头，沉默是金。
3、做个好听众，就能赚个好人缘。
4、不传播流言，闲聊也要讲道德。
5、把握好批评的分寸，不羞辱他人。
6、多一些理解，少一些牢骚。
7、接受有意的忠告，真话胜过谎言。
8、以情动人，以理服人。
9、承认不足，不为自己的错误辩解。
10、善待他人，不搬弄是非。
11、献计要讲究策略，不把意见强加于人。
12、把握分寸；开玩笑要恰到好处。
13、多一点鼓励，少一点批评。
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