一趟志工之旅
卻成了改變一生的領導課……
從馬其頓到加爾各答,德蕾莎修女用八個簡單而深遠的原則,領導全球最大的組織。
一個36歲的女子,加上12個志同道合的伙伴,建立起擴及全球100多個國家、有100多萬名成員,運用數十億美元資金,史上最知名的品牌之一。
是可口可樂嗎?是ZARA嗎?還是迪士尼?都不是。這是仁愛修會,由德蕾莎修女一手創立。
她沒有讀過MBA,也沒有龐大資金和訓練精良的公關團隊,卻能成為全球最成功的「CEO」之一。她,是怎麼做到的?
八個出乎你意料之外的簡單原則,讓你有效管理一個龐大組織、一個專案,甚至是你每一天的生活。
你不必是聖人,也可以成為傑出的領導人!
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你或許知道,德蕾莎修女立志服務「窮人中的窮人」,她跨出修道院的高牆,深入加爾各答貧民窟,成立「垂死之家」,陪伴成千上萬被遺棄路旁的臨終病患,有尊嚴地走完人生最後一程。
但你可能不知道,她面對的挑戰有多麼艱鉅:
‧擴展修會到世界各地超過一百個國家
‧募集運用數十億美元的資金
‧管理四千名員工、一百多萬名志工。
一個從未上過管理課程的修女,如何做到?當整個體制都反對你的目標,該如何說服與改變環境?只要目的正當,在財務上就可以不擇手段嗎?對自己的目標感到懷疑時該怎麼辦?
作者以在加爾各答垂死之家擔任志工,近身接觸德蕾莎修女的經驗,挖掘出這位全世界最獨特的CEO,身上的管理智慧:
‧簡單而強烈的願景
‧為道德立下準則
‧做好準備再啟動
‧不斷自我質疑
‧重視紀律
‧用對方了解的語言溝通
‧關懷最卑微的人
‧運用沉默的力量
本書以德蕾莎修女創立及運作仁愛修會的實例為佐證,配合作者露瑪.伯斯和路.佛斯特經營企業的實際經歷,深入淺出闡述八個簡單而容易遵循的領導原則。
管理,不必是MBA課堂上的長篇大論。
每一個人,都可以輕易實踐這八個原則,管理企業組織、管理手上的專案,以及管理每一天的生活。
改變自己,朝目標邁進,就從實踐這八個原則開始。
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