有事輕輕說，沒事聽別人說
好事趕快說，感恩的話要常說
小事幽默地說，大事有條理地說
聽來的事不傳說，傷心的事看人說
道歉的事要先說，鼓勵別人的事儘管說
關懷的話請多說，沒發生的事不要預說
做不到的事別亂說，比較的話不能說
現在的事做了再說，未來的事未來再說
開心的事看場合說，沒把握的事不一定要說
爭辯的話忍住不說，危險的事大聲的說
別人的隱私不必說，自己的事先看自己怎麼說
討厭的事對事不對人說，落井下石的話不該說
否定別人的話不可以說，抱怨的話說了也是白說
自己得意的事沒什麼好說，損人不利己的話幹嘛說
直話直說不叫直心，較傷人的心
所以聰明的人能言善道，
有智慧的人話出口要有德，才能以德服人。
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