ICBC新服務中文網便民－linda6857的部落格

卑詩汽車保險局（ICBC）宣布一項網站新服務措施，將提供包括考取駕照、車輛投保等訊息的中文版本。民眾進入icbc.com網站後，在右上角即可找到中文網站的連結。

除了中文，ICBC同時提供旁遮普語服務。民眾可利用中文網頁尋找資訊外，亦可透過下拉式選單搜尋汽車維修中心、汽車玻璃修理、索償中心、駕照辦件或是脊椎治療師等。

ICBC亦表示，從2010年開始，向部分需要語言輔助的客戶推薦按個別要求的電話翻譯服務，以利客戶索償。民眾可透過翻譯員選擇超過170種語言與ICBC溝通。民眾可參考www.icbc.com/claims/How-claim/claim-translation.pdf了解提供的語言服務。

linda觀二呆

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