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衛生局強調，看病時，民眾在醫病互動過程，應把握住有問題就要
發問「Speak up」；
對醫療藥物要確認 (Pay attention)；
要熟知病情與診療計畫(Education yourself)；
找可信任的人研商病情 (Ask)；
確知藥物的服用方法(Know)；
選擇評鑑合格的醫療機構 (Use a health care organization)，
及參與醫療決策 (Participate)。
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