卑詩省於2007年開放天然氣市場後，許多民眾轉換民營天然氣公司，但卑詩公用事業委員會（BCUC）一份文件顯示，三年來轉用提拉森公司（Tearsen）以外民營天然氣公司的民眾，比轉換前多支付了近五成的瓦斯費用。
卑省於2007年11月1日開放天然氣市場，截至目前為止，約有22%提拉森公司用戶轉投其他業者懷抱。
該文件內容指出，新進業者的平均費率為9.69元/GJ，五年合約期間採固定費率，相較於提拉瓦森的平均費率6.48/GJ，足足高出了49.54%。
提拉瓦森公司應BCUC要求，採取「營收中立」的訂價方式，費率隨著北美國際天然氣價格波動，卑省天然氣市場開放後，適逢國際天然氣價格節節下挫，選用民營供應商的消費者在鎖定價位規定下付出慘痛代價，每月帳單費用加倍，並身陷長期合約。
據BCUC網站統計，2009年11月至2010年10月一整年期間，共接獲163件相關申訴案例，並有166位民眾取消新天然氣業者合約。
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