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隨著科技的進步和網絡的暢通無阻，傳統的買賣模式和宣傳媒介已發展到網絡上，甚至因為網絡獨特的便利性，而使得網絡交易與日俱增，各行各業紛紛以網絡做為交易平台，推銷各種產品和服務，旅遊相關業者亦充份利用網絡的特點建立了線上推廣、銷售和訂購等旅遊業務。

現時的線上旅遊業務已相當多元化，消費者不止可以在線上很容易、方便地查找航班、訂機票、瀏覽旅酒店設備、訂酒店、租車、訂遊輪、訂旅遊套餐，或機票+酒店、機票+租車等組合，其中，還可能包括些特定遊點的應節活動旅遊、減價促銷的項目、針對商務旅遊的優惠等。有些業者還提供多方面的旅遊常識和實用的建議，例如搭機常識、簽證須知、綜合諮詢、熱點問答等服務；甚至還開闢消費者評論區，讓經歷過的旅遊或住宿者寫出他們親身體驗的感想和評論，無論是住宿的酒店或旅遊線路、觀光景點等都可在線上進行評論和分享，為計劃出遊的消費者提供客觀的參考意見，預先了解旅遊的真實情況。這些豐富實用的資訊透過文字和圖片，不受時空限制的在線上迅速提供給消費者的特性，也正是線上旅遊市場越來越成功的關鍵所在。

在充份利用線上旅遊取得資訊後，消費者在進行訂購時也要小心，東美旅行社負責人顏小姐建議注意以下的事項，以確保己身的權益和安全性：

(一)務必完完全全、絕對地確認所有行程和時間都是正確的，因為絕大多數的線上旅遊都是不退費的，如果無法成行，必須取消預訂，大多數是取不回任何款項，所以，旅遊者在訂購前一定要謹慎

。(二)詳讀交易條款：應仔細閱讀合約的條文，瞭解各項費用，如稅費、行李費或機場安檢費，有些業者還會收取燃料費等。

(三)保障個人隱私權：瞭解業者蒐集哪些個人資料及如何運用，所以在提供個人身份資料及財務資料時應特別小心，避免所提資料遭到有心人士的竊取。

(四)保存交易的資料：對於交易的各項資料，如合約條款或交易完成等資料，應以電子檔的方式儲存，或列印書面文件保存，只要是金錢的往來，都一定要留下「白紙黑字」作為憑證，才能確保自已的權益。並作為以後如發生消費爭議時處理的重要憑證。